
Sejak tahun 2020, konsumen dan bisnis telah mengalami disrupsi yang signifikan — dan industri kemasan tidak terkecuali. Pandemi global mengubah pola konsumsi, sementara inflasi dan ketidakpastian geopolitik terus memengaruhi aliran perdagangan dan rantai pasokan internasional. Dengan latar belakang ini, bagaimana kekuatan-kekuatan ini mengubah sikap konsumen terhadap kemasan?
Untuk menjawab pertanyaan ini, McKinsey & Company meluncurkan penelitian global baru pada kuartal pertama tahun ini untuk lebih memahami persepsi konsumen terhadap kemasan. Sejak tahun 2020, McKinsey terus mempelajari tren kemasan global, mensurvei lebih dari 11.000 responden di 11 negara di empat benua. Wilayah-wilayah ini mewakili sekitar 66% dari PDB global dan 50% dari populasi dunia.
Penelitian ini mengidentifikasi lima temuan utama — dua berfokus pada apa yang paling dihargai konsumen saat membeli produk dan mempertimbangkan kemasan, dan tiga mengeksplorasi sikap terhadap keberlanjutan.
1. Harga dan kualitas tetap menjadi prioritas utama.
Sensitivitas terhadap harga meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, didorong oleh kekhawatiran inflasi. Meskipun dampak lingkungan menurun secara keseluruhan, dampak ini tetap lebih berpengaruh di beberapa wilayah, terutama di Eropa.
2. Keamanan pangan dan masa simpan mendominasi kekhawatiran tentang kemasan.
Konsumen terus melihat keamanan dan pengawetan sebagai atribut kemasan yang paling penting, sementara dampak lingkungan berada di peringkat lebih rendah. Ini tidak berarti konsumen kurang peduli terhadap lingkungan; melainkan fokus mereka untuk sementara bergeser ke arah nilai dan keandalan.
3. Kemampuan daur ulang mendefinisikan kemasan berkelanjutan.
Sebagian besar responden setuju bahwa kemasan kertas yang dapat didaur ulang tetap menjadi atribut keberlanjutan yang paling penting, meskipun pendapat berbeda pada faktor-faktor sekunder.
4. Persepsi tentang bahan berkelanjutan bervariasi menurut negara.
Di semua wilayah, kaca dan kertas dianggap sebagai bahan kemasan yang paling berkelanjutan. Namun, pandangan berbeda pada plastik: di negara-negara dengan sistem daur ulang yang maju seperti Denmark, Jerman, dan Swiss, botol PET dianggap relatif berkelanjutan.
5. Konsumen tetap bersedia membayar lebih untuk kemasan yang berkelanjutan.
Meskipun antusiasme secara keseluruhan terhadap pesan keberlanjutan telah menurun, mayoritas responden masih menyatakan kesediaan untuk membayar harga lebih tinggi untuk kemasan yang ramah lingkungan atau dapat terurai secara hayati.
Saat ini, harga dan kualitas terus menjadi faktor yang paling berpengaruh dalam membentuk perilaku pembelian. Penekanan yang meningkat pada biaya kemungkinan berasal dari tekanan inflasi, meskipun hubungan antara sentimen dan pengeluaran aktual menunjukkan tanda-tanda pelonggaran.
Pertimbangan lingkungan bervariasi menurut kategori produk dan wilayah. Misalnya, produk segar dan produk pembersih rumah tangga sering kali mendapat perhatian keberlanjutan yang lebih tinggi, sementara konsumen Eropa cenderung lebih memprioritaskan pilihan ramah lingkungan daripada yang lain.
Di sektor pangan, keamanan pangan dan masa simpan tetap menjadi kekhawatiran penting terkait kemasan, yang menjadikan kemasan kertas food grade sebagai faktor penting dalam memastikan kepercayaan konsumen dan perlindungan produk.
Sebagai pemasok kemasan kertas global,China Papermengikuti dengan cermat perubahan perilaku konsumen dan tren kemasan berkelanjutan. Kami percaya bahwa keberlanjutan tidak boleh mengorbankan kualitas atau keamanan.
Penelitian dan produksi kami mematuhi standar ganda: mematuhi peraturan keamanan pangan internasional sambil memenuhi berbagai persyaratan sertifikasi lingkungan.
Lini produk utama kami — termasuk kertas pembungkus jerami food grade, kertas dasar gelas, dan kertas kemasan kraft — memberikan kombinasi ideal antara keamanan, kinerja, dan keramahan lingkungan. Produk-produk ini memungkinkan klien kami untuk mencapai tujuan kemasan berkelanjutan dan daya saing pasar.
Bagi China Paper, kemasan lebih dari sekadar produk — kemasan mewakili komitmen terhadap tanggung jawab lingkungan dan masa depan yang berkelanjutan.
Kami tetap berdedikasi untuk menyediakan solusi kemasan kertas berkualitas tinggi, dapat didaur ulang, dan dapat terurai secara hayati, membantu mitra global kami mencapai keseimbangan antara pertumbuhan bisnis dan keberlanjutan.
Kemasan berkelanjutan dimulai dengan bahan yang tepat — dan di situlah China Paper membuat perbedaan yang bertahan lama.
Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi yang paling sesuai dan produk yang andal!
Block A, China Shine Plaza, No. 9 Linhexi Road, Tianhe District, Guangzhou City, Guangdong Province, China